"डाउनलोड विफल रहा क्योंकि आपने इस ऐप को नहीं खरीदा है" Google Play पर त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब आपके Google खाते में भुगतान या सिंक मुद्दा होता है, क्योंकि आपने वास्तव में ऐप नहीं खरीदा था। प्ले स्टोर कैश को साफ़ करना और अपने गूगल खाते को फिर से पढ़ना ज्यादातर मामलों में इसे ठीक करता है।
कुंजी टेकअवे
- This Google Play error often points to an account or cache problem.
- Check you are signed in to the right Google account.
- Clear Google Play Store cache and data.
- Correct your date and time settings.
- Remove and add your Google account if the error stays.
Google Play स्टोर कैश और डेटा साफ़ करें
1. अपने Android डिवाइस पर सेटिंग खोलें।
2. ऐप्स पर जाएं, फिर Google Play Store खोजें।
3. टैप स्टोरेज, फिर क्लियर कैश और क्लियर डेटा दोनों को टैप करें।
4. फिर से ओपन प्ले स्टोर और फिर से डाउनलोड करने की कोशिश करें।
इसके अतिरिक्त, यह कदम किसी भी भ्रष्ट स्थानीय डेटा को रीसेट करता है जो आपके द्वारा स्थापित ऐप के लिए अपनी खरीद इतिहास को गलत तरीके से पढ़ने के लिए प्ले स्टोर का कारण बन सकता है।
Google खाते की जाँच करें आप साइन इन करें
1. ओपन प्ले स्टोर और अपने प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।
2. पुष्टि करें कि आप उसी Google खाते में हस्ताक्षर किए गए हैं जो मूल रूप से ऐप खरीदे थे, अगर यह एक भुगतान ऐप है।
यदि आपके पास कई खाते हैं, तो सही एक पर स्विच करें और डाउनलोड को पुनः प्राप्त करें।
नतीजतन, खरीद एक विशिष्ट Google खाते से जुड़ी हुई है, इसलिए गलत हस्ताक्षर किए गए खाते से डाउनलोड करने से इस सटीक त्रुटि संदेश को ट्रिगर किया जाता है।
Google Play स्टोर और प्ले सर्विसेज अपडेट करें
इसके अलावा, एक पुराना प्ले स्टोर ऐप या गूगल प्ले सर्विसेज पैकेज खरीद की स्थिति को गलत तरीके से रिपोर्ट कर सकता है। ओपन प्ले स्टोर, अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर जाएं, टैप सेटिंग, फिर के बारे में, और अद्यतन के लिए जाँच करें। दोनों घटकों को अद्यतन करना अक्सर आपके खाते और स्टोर के खरीद रिकॉर्ड के बीच सिंक त्रुटियों को हल करता है।
अपने Google खाते को निकालें और फिर से जोड़ें
यदि त्रुटि बनी रहती है, तो सेटिंग्स पर जाएं, फिर खाता, अपने Google खाते का चयन करें और इसे डिवाइस से हटा दें। अपने फोन को फिर से शुरू करें, फिर सेटिंग्स के माध्यम से खाते को फिर से जोड़ें। इसलिए, यह एंड्रॉइड को आपकी पूरी खरीद और भुगतान इतिहास को फिर से सिंक करने के लिए मजबूर करता है, जो इस त्रुटि के अधिकांश जिद्दी मामलों को हल करता है।
Google Play पर अपना भुगतान विधि चेक करें
कभी-कभी यह त्रुटि तब दिखाई देती है जब Google Play आपके सहेजे गए भुगतान विधि के साथ एक मुद्दा फ्लैग करता है, यहां तक कि मुफ्त ऐप्स के लिए भी। किसी ब्राउज़र में Google Play बिलिंग पेज पर जाएं, अपने भुगतान विवरण की पुष्टि करें, चालू हैं और किसी भी समाप्त कार्ड को हटा दें। इसके विपरीत, यदि ऐप मुफ्त है, तो यह कदम कम होने की संभावना है, लेकिन यह अभी भी रुलिंग योग्य है।
क्षेत्रीय उपलब्धता के मुद्दों की जाँच करें
कभी-कभी, यह त्रुटि सतहों क्योंकि ऐप आपके वर्तमान Google Play कंट्री सेटिंग में उपलब्ध नहीं है, भले ही आपने इसे एक अलग क्षेत्र में पहले खरीद लिया हो। नतीजतन, यह जांचते हुए कि आपका प्ले स्टोर देश आपके बिलिंग पते से मेल खाता है, उसके बाद खाता फिर देश और प्रोफाइल के तहत, इस सटीक संदेश को ट्रिगर करने वाले धुंध को हल कर सकता है।
इसके अतिरिक्त, यदि आप हाल ही में अपने बिलिंग पते की यात्रा करते हैं या बदल देते हैं, तो Google Play अद्यतन को पूरी तरह से सिंक करने के लिए थोड़े समय लग सकता है। इसलिए, डाउनलोड को पुनः प्राप्त करने से पहले अपने खाता देश को बदलने के कुछ घंटे बाद इंतजार करना उचित है, यदि उपरोक्त अन्य फिक्स काम नहीं करते हैं।
Fixes for the Play Store Purchase Error
| Fix | What it does |
|---|---|
| Check the account | Confirms the app was bought on this account |
| Clear Play Store cache | Removes corrupt temporary files |
| Fix date and time | Prevents sync errors |
| Re-add Google account | Refreshes login |
| Contact support | For payments that did not complete |
If You Paid and Cannot Download
Check your Google Play order history. Next, look for a payment pending status. Additionally, contact Google Play support with the order number. Do not download the app from outside the Play Store to bypass the error.
Official Sources and Further Reading
Read Google Play Help: Google Play Help. TechJBS is independent and not affiliated with these organizations.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
यह त्रुटि मुफ्त ऐप्स के लिए भी क्यों दिखाई देती है?
प्ले स्टोर कभी-कभी खाता सिंक के मुद्दों को खरीद समस्याओं के रूप में गलत तरीके से पढ़ता है, भले ही ऐप का भुगतान या मुक्त हो, इसलिए मुफ्त ऐप इस त्रुटि संदेश के लिए प्रतिरक्षा नहीं हैं।
क्या प्ले स्टोर कैश को साफ़ करना मेरे ऐप्स को हटा देगा?
नहीं, प्ले स्टोर ऐप के लिए कैश या डेटा को साफ़ करने से पहले से ही आपके डिवाइस पर स्थापित किसी भी एप्लिकेशन को हटा नहीं जाता है; यह केवल स्टोर ऐप के अपने स्थानीय डेटा को रीसेट करता है।
क्या मुझे इस त्रुटि के बाद फिर से भुगतान करना होगा?
नहीं, अगर आपने पहले ऐप खरीदा है, तो आपको फिर से चार्ज नहीं किया जाएगा जब सिंक मुद्दे को हल किया जाता है और आप सही खाते में हस्ताक्षर किए जाते हैं।
क्या होगा अगर त्रुटि केवल एक विशिष्ट ऐप के साथ होती है?
सहेजे गए लिंक का उपयोग करने के बजाय प्ले स्टोर में ऐप को ताजा करने की कोशिश करें क्योंकि आउटडेटेड ऐप पेज लिंक कभी-कभी इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं, भले ही आपका खाता ठीक हो।
Do I lose purchases if I clear Play Store data?
No. Purchases stay with your Google account.
Why does it say I have not purchased the app?
The wrong account, a pending payment or a cache problem can cause it.
Is it safe to use APK files instead?
Avoid it. Unofficial files may contain malware.
अधिक Android समस्या निवारण के लिए, हमारे देखें सम्पर्क करने का विवरण अनुभाग, ब्राउज़ करें ऐप गाइड, or check our guide on restoring deleted apps on Android.
अपने डिवाइस को अंतिम चरण के रूप में फिर से शुरू करें
If none of the above steps work, a full device restart can clear lingering background processes that interfere with Play Store’s connection to your Google account. As a result, many users find that combining a restart with a fresh sign-in resolves even the most persistent version of this error.
